Prazo de Processamento: Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de 1 a 3 dias úteis. 

Prazo de Entrega:  Varia de 12 a 25 dias úteis, na maioria das vezes nossos clientes recebem a mercadoria em no máximo 16 dias úteis. Todavia, fatores adversos como atrasos na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto. 

Código de Rastreamento: Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 5 dias úteis após o processamento do seu pedido. Por ser uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios é preciso que haja deslocamento do produto e por tal motivo, pode demorar cerca de 5 a 7 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto no site dos correios.

Origem: Nossos produtos são nacionais e importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia. Há situações em que a entrega de um pedido pode ser feita em duas ou mais remessas, pois os produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes. Nesse caso, você receberá um código de rastreamento para cada remessa.

Se seu produto estiver demorando além do prazo estipulado, consulte o código de rastreio, caso você não saiba o código de rastreio, entre em contato conosco por e-mail ou whatsapp.

As vezes acontece do produto ficar muito tempo na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro devido a fiscalização da Receita Federal, eles verificam todos os pacotes que entram no Brasil, com isso gera uma demora devido a demanda e assim atrasando as entregas.

Mas não se preocupe, seu produto irá chegar na sua casa. 😊